インターネットに繋がらなくなった際の復帰方法を説明します。やっかいな事に、インターネット繋がらなくなる理由は様々で、解決の糸口を見いだす事は容易ではありません。。落ち着きを取り戻す事から始めます。
最初に検討することは、LANケーブル、ネットワークインタフェースの接続を疑ってみましょう。ケーブルが抜けてはいないかの確認です。
無線LANの場合は、パソコンの無線スイッチがオンになっているか、無線LANルーターとルーターやモデムの間のLANケーブルが正しく接続されているかなどです。
次にルーターやモデムの状態は正常であるかを確認します。正常であるか否かは基本的に前面にあるランプで確認します。機種によりランプステータスは異なりますので、マニュアルを見ながら判断します。そして不具合がある場合、まずは再起動させます。ルーターやモデムにはスイッチはありませんので、電源ケーブルを本体から外して暫く待った後に電源ケーブルを接続します。
これで復帰できれば良いのですが、それでも接続出来ない場合、ルーターやモデムにあるべきPPPoE設定というプロバイダーのIDとパスワードが消えてしまった場合があります。
これらが無いとインターネットには絶対に繋がりません。こちらのサイトを参考にして対応して下さい。ブロードバンドルーターの場合、無線LANルーターの場合、光電話ルーターの場合。
ルーターやモデムにPPPoE設定をしても接続出来ない場合は壊れています。そのような場合はプロバイダーではなくNTTやAUなどのキャリアに電話をして修理を依頼します。
落雷によりルーターやモデムが壊れてしまう事は良くあります。それを回避する対策として、遠くで雷鳴が聞こえたら速やかにパソコンをシャットダウンした上で、パソコンの電源、モデムやルーターの電源をコンセントから外す事です。
インターネットに繋がらなくなる要因は他にもあります。
セキュリティソフトの誤動作に依る。ロック解除すれば復帰します。この場合はセキュリティソフト会社のホームページのQAコーナーに方法が記載されています。
プロバイダの問題。最近プロバイダを変更した際など、書類上の問題で繋がらなくなる場合もあります。プロバイダーに電話して確認します。