セーフモードとは、Windowsが正常に起動しなくなったり、アプリケーションのインストール後や、プリンター、スキャナー、外付けハードディスク等といった周辺機器を接続した際に不具合が発生ときに、Windowsの起動に必要最小限のデバイスドライバ(VGA、マウス、キーボードなど)のみを使用して起動させる診断用の起動モードのことです。
Windowsが正常に起動しなくなった場合まず最初に試してみる価値があります。
・ドライバ(ソフト)のアンインストール
・ドライバのロールバック
・スパイウェアやマルウェア等の削除
・デフラグ
コンピュータ電源投入後、BIOS画面を表示し、消えた直後にF8キーを押します。タイミングを外すとWindowsが起動してしまいます。Windowsが起動してしまっても、必ず立ち上がるまで待ちシャットダウンないし再起動してください。
次の画面を表示したら、矢印キーでセーフモードを選択してEnter キーを押します。
Windows はセーフ モードで実行されています。というメッセージ表示しますの、「はい」をクリックしてセーフ モードで起動させます。